Kwaliteit, tevredenheid en privacy

Kwaliteit

Voor de zorg aan jongeren vanaf 18 jaar (18-23 jaar) is er een Kwaliteitsstatuut waarin de werkwijze, procedures en afspraken o.a. ook ter bewaking van de kwaliteit worden vastgelegd en concreet gemaakt. Dit kwaliteitsstatuut is verplicht en hier zal je zorgverzekeraar ook naar vragen. Je kunt het goedgekeurde Kwaliteitsstatuut (08-09-2025) hier vinden.
Voor < 18 zorg is een kwaliteitsstatuut (nog) niet verplicht maar de werkwijze en procedures van huidig Kwaliteitsstatuut zijn ook op deze zorg en het aanbod bij deze leeftijdsgroep van toepassing. 

TCP Zuketto zal zich binnen 5 jaar na start van de praktijk laten visiteren door het NIP. Vrijgevestigde praktijken dienen zich eens per 5 jaar te laten visiteren.

Tevredenheid

Wij doen onze uiterste best om je de best mogelijke zorg te bieden. Mocht je toch niet helemaal tevreden over de behandeling zijn dan bespreken we dit graag met je/jullie in een persoonlijk gesprek om tot een gepaste oplossing te komen. TCP Zuketto is aangesloten bij het Klachtenreglement NVP mochten we er samen overhoopt toch niet uitkomen. 

Privacy statement en informatie 

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening gegevensbescherming - AVG van toepassing en deze kun je hier verder inzien. Ook maken we je/jullie graag alert op hetvolgende document Uw privacy informatie voor patiënten. Het is belangrijk om dit document voordat je contact legt met TCP Zuketto goed door te nemen zodat je/jullie ook weten wat je wel en niet kunt vragen en verwachten.